Рейтинг 32top помог привлечь к себе дополнительное внимание первичных пациентов
Интервью с Кухарчук Гульнарой Ринатовной, руководителем эстетической стоматологии «ОРХИДЕЯ», занявшей 5 место в рейтинге стоматологий Сургута 32top в 2024 году.
Рейтинг 32top помог привлечь к себе дополнительное внимание первичных пациентов
Интервью с Кухарчук Гульнарой Ринатовной, руководителем эстетической стоматологии «ОРХИДЕЯ», занявшей 5 место в рейтинге стоматологий Сургута 32top в 2024 году.
Почему вы решили участвовать в рейтинге стоматологий?
Для нашей клиники важнейшим аспектом является доступность записи к специалистам. Мы понимаем, что большая часть обращений поступает через медицинские агрегаторы, и участие в рейтинге помогает нам быть более привлекательными для пациентов, а также заслужить их доверие. Тем более, 32top — это известный и популярный медпортал, который гарантирует высокое качество клиник, что для нас является важным подтверждением наших высоких стандартов.
Помогло ли участие в рейтинге выявить слабые места в работе клиники?
Да, участие в рейтинге оказалось полезным, в том числе благодаря расшифровке с проверочными баллами, которые позволили нам лучше понять, какие аспекты нашей работы требуют внимания и улучшения.
Как вы думаете, повлияло ли участие в рейтинге на узнаваемость вашей клиники?
Участие в рейтинге в совокупности с настройкой онлайн-записи принесло нам заметный положительный рост обращений, мы стали получать больше отзывов от лояльных пациентов.
Как именно вы используете результаты рейтинга для привлечения новых пациентов?
Мы активно информируем нашу аудиторию о достижениях в рейтинге через социальные сети, сайт и полиграфическую продукцию. Например, статуэтка размещена в клиентской зоне клиники для удобного ознакомления пациентов. Это позволяет нам продемонстрировать статус и высокий уровень клиники.
Помогло ли участие в рейтинге отстроиться от конкурентов? В чем, по вашему мнению, заключается ваше главное конкурентное преимущество?
Да, участие в рейтинге помогло привлечь внимание новых пациентов, особенно первичных. Ключевое наше преимущество — это самый современный стоматологический центр в Сургуте. Кроме этого, мы единственные в городе обладаем статусом Brilliance от компании Flexiligner (ортодонтия), а также проводим уникальные процедуры, такие как установка имплантов "Все на 4/6" — пациенты в тот же день уходят с временным протезом. Мы также активно развиваем медтуризм и участвуем в стоматологических форумах.
