Незавершенные планы лечения

Пациенты не доходят до следующих этапов лечения, откладывают визиты или уходят в другую клинику

До 30% потенциальной
выручки клиника не получает

Пустые расписание врачей

Отмены, переносы и отсутствие оперативного заполнения свободных окон снижают загрузку специалистов

До 25% рабочего времени врачей остается неоплаченным

Потеря
повторных пациентов

Без автоматических напоминаний и контроля пациенты просто забывают вернуться

До 20% базы пациентов постепенно теряется

Деньги уходят незаметно

Руководитель видит оборот, но не понимает, где теряется прибыль и какие процессы работают неэффективно

До 15% расходов остаются без контроля

Ошибки в ежедневной работе

Ручные процессы, забытые задачи и человеческий фактор приводят к потере пациентов и ухудшению сервиса

Результат — меньше рекомендаций, ниже репутация клиники